עם השמועות של iOS 19 והשינוי העצום שלו עיצוב, אבל מעל הכל עם הכישלון של סירי השיחה, הגיע הזמן שנשב לכמה דקות לחשוב על הכיוון שאפל לוקחת ובעיקר להתמקד בכל אותם דברים שהפכו את המותג למיוחד, וששאפילו הצללים לא נשארו מהם.
אפל כבר לא מיוחדת, מייצרת מכשירים טובים, אבל השאירה את התוכנה למכשירים שלה, מה שפגע בחוויית המשתמש.
תוכנה כאבן יסוד בפילוסופיה של אפל
מה שאנחנו יכולים לקרוא "פילוסופיה של אפל" הוא מה שסטיב ג'ובס ידע להגדיר היטב במשפט אחד: "עיצוב זה לא רק איך שהוא נראה. "ככה זה עובד."
בדרך זו, למנכ"ל האגדי של אפל תמיד היה ברור שהמצוינות היא בפנים, כמו גם בחוץ. הדיונים שלו על ליסה או על המקינטוש הראשון היו אגדיים, שבהם הוא נלחם כדי להפוך את חווית המשתמש לטוב יותר ויותר, ללא קשר למעבד או זיכרון RAM שהם היו צריכים להכניס פנימה.
אפל התמקדה ביצירת חווית משתמש זורמת, תוך הבטחה ששום אינטראקציה עם המכשירים שלה לא תיצור אי נוחות עבור הלקוח. זה עלה כסף, וגם גרם לכך שלקוחות פוטנציאליים רבים לא הזדהו עם פילוסופיית המותג שאפל ביקשה לשדר.
עם זאת, עם הגעתו של טים קוק להנהגת אפל, הכל השתנה. מאז, מחשבי MacBook צברו יציאות ברציפות, לאייפון יש יותר כפתורים מאי פעם, לאייפד גדלו מקלדת ועכבר, ושלט ה-Apple TV נסוג.
אפל של פעם הייתה אפל שבה התוכנה קיבלה עדיפות על כל השאר. לאייפון לא הייתה המצלמה הטובה ביותר, למקבוק לא היה המעבד הטוב ביותר, ול-AirPods לא היה הסאונד המעודן ביותר, אבל השילוב של התוכנות השונות שלהם הוא שגרם למשתמש להיות מרוצה מאוד מהרכישה שלהם, אז... מה קרה?
היסטוריה של הצלחות וכישלונות
ההצלחות של טים קוק ברורות, המכשירים שהושקו בהנהגתו היו כנראה המוצלחים ביותר בתולדות החברה. אוּלָם, יש לנו כשלונות רבים, ונראה שכולם מצביעים בסופו של דבר על תוכנה או שירותים דיגיטליים כאחד.
מצד אחד, אפל ניוז נותרה אפליקציית נישה, אסורה לרוב המכריע של משתמשי אפל. אבל זה הדימום הכי פחות מכולם, האמת היא ש-iOS נמצאת בטווח של אופטימיזציה ותפעול, שאלו מאיתנו שעוסקים בזה שנים רבות, יכולים להשוות רק לקיץ הידוע לשמצה של 2013, כשבדקתי (סבלתי) את הבטא הראשונה של iOS 7, תחילת הסוף.
מצד שני, iPadOS ממשיך להבטיח להיות משהו שאף אחד לא מבין. הם רוצים להפריד אותו מ-iOS, כששום דבר לא שונה ממנו. מערכת ההפעלה של iPad לא נמצאת באמצע הדרך בין macOS ל-iOS, הם יכולים לקרוא לזה iOS בלי שום בושה, למעשה, אף אחד לא ישים לב.
אפליקציית ההגדרות מעוצבת מחדש כל חצי שנה. לא נשאר כלום מאותה אפל אינטואיטיבית ומוכרת, השילוב הזה של תצורות, רובן חסרות תועלת או סמליות, הפכו את השימוש ב-iOS למעשה כמו שימוש באנדרואיד.
האייפון כבר לא מהיר בצילום תמונות, אפליקציית Notes גורמת לנו לאבד את עצמנו בתוך ים של תכונות, ולמצוא הגדרות בסיסיות ב"בריאות" לוקח הרבה זמן לנווט.
בקיצור, מה נשאר מהאפל שחיפשה פשטות ויעילות? לגמרי ולא כלום.
צעד אחד מאחור בחדשנות
"הישאר רעב, תישאר טיפש", כמו שסטיב ג'ובס הזקן והטוב אמר. זה כבר לא משנה לאפל, היא רק צריכה לאזן את חשבונות הרווח וההפסד. בינה מלאכותית כבר קיימת ברוב המכשירים המייצגים את התחרות של אפל, עם זאת, חברת קופרטינו הודיעה זה עתה על משהו שכבר דמיינו, סירי רחוקה מלהציע מעט אינטליגנציה, בין אם מלאכותי או טבעי.
רק בשנת 2026 נראה סירי לשיחות. אנחנו מדברים על אותה חברה שפעם גרמה לפופולריות של עוזרים וירטואליים. בוא אפילו לא נדבר על CarPlay 2, זה מכעיס אותי.
באיזה שלב אפל הפכה להיות חוד החנית של חדשנות תוכנה לשחקנית בינונית? ובכן, לא יכולתי להגיד לך, אבל טים קוק צריך להודות לדונלד טראמפ על שהשיק קמפיין חרם נגד Huawei ב-2019, אחרת אני בטוח שאפל לא הייתה החברה שהיא היום.
iOS 19, עיצוב כמשיכה מרכזית
העיצוב, באמת? נראה שמישהו מאמין שהעיצוב הוא מה שמשתמשי iOS, iPadOS או macOS מודאגים ממנו כרגע. ברור שכלי התקשורת העיקריים שמסקרים את חדשות אפל יהדהדו, ובקול רם, הפיצ'רים החדשים ש-iOS 19 תציע לכל המשתמשים. אבל אני אגיד לך משהו מראש, אם כל מה שיש להם להציע הוא שינוי עיצובי, ללא אזכור אחד של אופטימיזציה, ביצועים או פישוט תהליכים, זה זמן טוב להכיר מותגים אחרים.
אנחנו מדברים על חברה שבילתה שלוש שנים כשלא הצליחה לפתור בעיות עם הגרפיקה של תיבות ההודעות במסך הנעילה, משהו שכעת לא רלוונטי, אבל סטיב ג'ובס לא היה סובל.
בינתיים, אנו חיים עם ההבטחה הריקה של Apple Intelligence בחיתוליה וסירי שיחה שאפילו לא בחיתוליה. מזל טוב טים, אתה תיכנס להיסטוריה כמנכ"ל הטוב ביותר בהיסטוריה של אפל. אני מעדיף להיות פיראט מאשר להצטרף לחיל הים.