וואטסאפ החלה לעשות מהלכים באירופה עם WhatsApp Plus, מנוי חדש בתשלום זה משנה חלקית את האופן שבו האפליקציה מתכננת לייצר הכנסות בשנים הקרובות. זו לא גרסה שונה של האפליקציה, אלא גרסה פרימיום המשלימה את החוויה המסורתית וכבר נבדקת במספר מדינות אירופאיות, עם דגש מיוחד על השוק הספרדי.
תוכנית תשלום זו מתמקדת בהצעה אפשרויות התאמה אישית וארגון נוספות מבלי לשנות את הדברים החשובים: הודעות, שיחות, שיחות וידאו והצפנה מקצה לקצה נותרות ללא שינוי וחינמיות. הרעיון הוא שרק מי שרוצה וואטסאפ "מכוון" ומאורגן יותר יצטרך לשלם, בעוד ששאר המשתמשים יוכלו להמשיך כפי שהם ללא שינויים.
מה זה בעצם וואטסאפ פלוס ומה ההבדל בינו לבין זה?
וואטסאפ פלוס הוא מנוי חודשי אופציונלי משולב באפליקציה הרשמית, אין שום קשר ל- מודים ישנים או גרסאות פיראטיות שהשתמש בשם הזה לפני שנים ובסופו של דבר נאסר. מטא החייתה את המותג עבור תוכנית הפרימיום הרשמית הראשונה שלה, בניסיון להבהיר שמדובר בשירות לגיטימי ומוסדר עם תמיכה.
גישת השירות מזכירה למדי את טלגרם פרימיום וחבילות אחרות כמו סנאפצ'ט+ או אינסטגרם פלוסתשלום חודשי נגבה עבור גישה לתכונות נוספות, בעיקר הקשורות לאסתטיקה ונוחות, אך לא קיצוץ דבר עבור אלו שנשארים בגרסה החינמית. הודעות בסיסיות ואבטחה נותרות ללא שינוי עבור כולם.
נכון לעכשיו, WhatsApp Plus מיועד בעיקר למשתמשים אשר הם משתמשים באפליקציה באופן אינטנסיבי.הוא מיועד למשתמשים עם צ'אטים, קבוצות ורשימות פעילות רבים, שרוצים שליטה רבה יותר על הממשק, הצלילים וסדר השיחות. הוא אינו מציג שינויים משמעותיים ב"פרודוקטיביות" או כלי בינה מלאכותית מתקדמים, לפחות לא בשלב הראשון הזה.
מטא פורסת את התוכנית בצורה הדרגתי באירופההחל ממספר מוגבל של חשבונות. חלק מהמשתמשים כבר רואים מסך מידע בעת פתיחת האפליקציה או מדור מנוי חדש בהגדרות, בעוד שאחרים, גם אם הם מחפשים אותו, עדיין אין להם גישה מכיוון שהפריסה מתבצעת בהדרגה.
מחיר WhatsApp Plus באירופה וכיצד להירשם
במדינות אירופה שבהן הוא כבר נבדק, מחיר WhatsApp Plus נקבע על 2,49 יורו לחודשנתון זה הוא זה שנראה בצילומי המסך שדלפו על ידי WABetaInfo ובגרסאות הבטא של אפליקציית אנדרואיד, וזהו המספר שככל הנראה יושם גם בספרד.
למנוי יש חידוש אוטומטי חודש אחר חודשמנוהל דרך חנויות אפליקציות רשמיות (כגון Google Play באנדרואיד). כדי להימנע מהחיוב הבא, עליך לבטל מראש, בדרך כלל כ-24 שעות לפני סיום תקופת החיוב, בדיוק כמו עם שירותי מנוי דיגיטליים אחרים.
בגל הראשון הזה, מטא תציע למשתמשים מסוימים חודש ניסיון חינם זה מאפשר להם להתנסות בכל התוספות לפני שהם מחליטים האם כדאי להמשיך את המנוי. עם זאת, תקופת ניסיון זו אינה זמינה בכל החשבונות והיא מוגבלת מאוד לשווקים ולגרסאות ספציפיים.
יש להדגיש כי WhatsApp Plus אינו מחליף אף תוכנית קיימת אחרתזוהי תוסף שנוסף לחוויית ההפעלה הסטנדרטית. מי שלא רוצה לשלם לא צריך לעשות דבר: האפליקציה תמשיך לתפקד בדיוק אותו הדבר, ללא שינויים כפויים או הגבלות חדשות על התכונות הקיימות שלה.
ההרשמה פשוטה: כאשר השירות זמין בחשבון, מופיעה הודעה בתוך האפליקציה עצמה.תוך הסבר על מה זה כולל והצגת המחיר. ממסך זה, תוכלו להפעיל את המנוי בכמה נגיעות בלבד, מבלי שתצטרכו להוריד שום דבר מלבד האפליקציה הרשמית.
תכונות עיקריות: התאמה אישית ויזואלית ברמה הבאה
אחת מנקודות המכירה הגדולות ביותר של WhatsApp Plus היא היכולת ל לשנות לחלוטין את מראה האפליקציהלאחר שנים שבהן ירוק קלאסי היה סימן ההיכר שלו, מטה פותחת את הדלת למגוון צבעים וסגנונות המיועדים למי שרוצה סביבה שתתאים יותר לטעמו.
מנויים יכולים לבחור בין 18 ערכות צבע חדשות שינויים אלה מוחלים על כל הממשק: כפתורים, בועות צ'אט, תפריטים ואלמנטים חזותיים אחרים מאמצים את הצבע הנבחר. זה מאפשר לך, למשל, להפוך את הירוק הסטנדרטי לכחול עמוק, סגול בולט, גווני פסטל רכים יותר, או שילובים מאופקים ואלגנטיים יותר.
התאמה אישית לא נעצרת בתוך האפליקציה עצמה. WhatsApp Plus מציעה גם 14 סמלים חלופיים למסך הביתניתן להחליף את האייקון המסורתי בגרסאות של סגנונות שונים, החל מעיצובים מינימליסטיים בשחור-לבן או בצבעים רכים ועד להצעות בולטות יותר עם מרקמים, ברק ואפקטים חזותיים.
תחום נוסף שבו השינוי מורגש הוא הסאונד. המנוי פותח חבילה של 10 צלצולים בלעדייםאלה נועדו להבדיל בבירור בין שיחות WhatsApp לבין התראות סלולריות אחרות. הם שימושיים למי שמקבל שיחות רבות דרך האפליקציה ורוצה לזהות במהירות מאיזה שירות מגיע הצליל.
יחד, אפשרויות אלו הופכות את WhatsApp Plus למעין "שכבה אסתטית נוספת" המאפשרת לכל משתמש להתאים את האפליקציה לא רק לטעמו הוויזואלי, אלא גם לאופן שבו הוא רוצה שהיא תישמע ותופיע על מסך הבית.
מדבקות פרימיום ואפקטים מיוחדים בצ'אטים
מדבקות הפכו לחלק מרכזי באופן שבו אנשים מתקשרים, ו-WhatsApp Plus ממנפת אותן כאחת מנקודות המכירה העיקריות שלה. משתמשים בתשלום יכולים לגשת חבילות מדבקות פרימיום בלעדיות, המזוהה בתוך חנות המדבקות עם חותם WhatsApp Plus.
מדבקות פרימיום אלו בולטות בזכותן גרפיקה באיכות גבוהה יותר ואנימציות מורכבות יותר בהשוואה לחבילות הסטנדרטיות, כולל אפקטים שתופסים חלק גדול ממסך הצ'אט בעת שליחה וקבלה. זוהי חוויה מושכת יותר מבחינה ויזואלית, שנועדה להוסיף נופך שונה לשיחות יומיומיות.
פרט חשוב אחד הוא שהמדבקות יכולות ניתן לשלוח לכל משתמש, בין אם יש לו פלוס ובין אם לאו.כל מי שיקבל אותם יראה את האנימציות והאפקטים המיוחדים באותו אופן, גם אם אינו מנוי. ההבדל הוא שרק מנויים יכולים לשמור אותם בספרייה שלהם לשימוש מאוחר יותר.
עם מחויבות זו למדבקות פרימיום, מטה הולכת בעקבות פלטפורמות מסרים אחרות שכבר אימצו סוג זה של תוכן כחלק מההיצע בתשלום שלהן, ומחזקת את הרעיון שהערך המוסף של המנוי מתמקד, לפחות לעת עתה, בהיבטים חזותיים ואקספרסיביים ולא בתכונות "רציניות" חדשות.
יותר ארגון: עד 20 צ'אטים מוצמדים ורשימות מותאמות אישית
בנוסף לשינויים האסתטיים, WhatsApp Plus משלבת שיפורים שנועדו למי שצריך יש שליטה על צ'אטים רביםאחת הרלוונטיות ביותר היא הרחבת מספר השיחות שניתן להצמיד לראש הרשימה.
בעוד שהגרסה החינמית מגבילה את הפונקציה הזו ל שלושה צ'אטים מוצמדיםהמנוי מעלה את המגבלה ל- 20 שיחות מעוגנותזה שימושי במיוחד בסביבות מקצועיות, משפחות עם קבוצות רבות, או משתמשים שמשתתפים בכמה קהילות פעילות ורוצים גישה מהירה מבלי לגלול כל הזמן.
תכונה נוספת שצוברת חשיבות עם Plus היא ניהול ה- רשימות צ'אטמנויים יכולים להחיל הגדרות בכמות גדולה על כל הצ'אטים הכלולים באותה רשימה: להקצות ערכת צבעים ספציפית, להגדיר צליל התראה משותף, או אפילו לשנות מספר שיחות בו זמנית אם הן חולקות קטגוריה (משפחה, עבודה, חברים וכו').
תצורה מבוססת רשימה זו פירושה שכאשר איש קשר חדש נוסף לרשימה זו, הוא מקבל אוטומטית את אותן הגדרותזה מפשט מאוד את הארגון בחשבונות עם קבוצות רבות ואנשי קשר חוזרים. זוהי דרך ליצור "סביבות" שונות בתוך WhatsApp עצמה, מבלי לסבך את הדברים יתר על המידה.
יחד עם כלים אלה, המנוי מוסיף גם את האפשרות של התאמה אישית של צלצולים עבור אנשי קשר ספציפיים מתוך האפליקציה עצמה, קל לזהות שיחות חשובות מבלי להסתכל על המסך. בעוד שחלק מהאפשרויות הללו כבר היו קיימות בצורה מוגבלת יותר, פלוס מקבצת אותן יחד ומרחיבה אותן במגוון גדול יותר.
פרסום, מנוי נפרד ותפקיד האיחוד האירופי
אחת הנקודות שמעוררות הכי הרבה שאלות היא מה קורה עם מודעות בתוך WhatsAppהתשובה, לעת עתה, ברורה: תשלום עבור WhatsApp Plus לא מבטל פרסום. מנויים ימשיכו לראות פרסומות באזורים כמו סטטוסים בניוז פיד או בערוצים.
עבור אלו שרוצים חוויה ללא פרסומות, מטא פיתחה... מנוי שונה, כ-4 יורו לחודש באירופהזה נועד להגביל את השימוש בנתונים למטרות פרסום ולהפוך את האפליקציה לנקייה יותר מבחינה זו. זוהי תוכנית נפרדת, המונעת במידה רבה על ידי דרישות פרטיות בתוך האיחוד האירופי.
התוצאה היא שמשתמשים המעוניינים ליהנות גם השיפורים האסתטיים של Plus וגם הסרת הפרסומות הם יצטרכו להתקשר עם שני השירותים, מה שמציב את העלות הכוללת בסביבות 6,49 יורו לחודש בשוק האירופי. מחיר שרבים יראו גבוה עבור אפליקציה שבגרסתה הבסיסית עדיין פותרת את הצרכים החיוניים ללא עלות.
גישה זו יוצרת מערכת מונטיזציה שכבתיתמצד אחד, יש את החוויה הסטנדרטית והחינמית עם כל התכונות הבסיסיות; מצד שני, מנוי אסתטי המתמקד בהתאמה אישית; ובמקביל, תוכנית הקשורה לפרטיות פרסום. בדרך זו, מטה מגוונת את מקורות ההכנסות שלה מבלי לגעת בשירות הליבה, אך מאלצת את מי שרוצה "הכל" לשלם עבור מספר מנויים.
מנקודת מבט רגולטורית, האיחוד האירופי עוקב מקרוב אחר השימוש במידע אישי ושילוב פרסום ממוקד. העובדה שהמנוי להסרת פרסומות נפרד מ-WhatsApp Plus מתאימה להקשר זה. אפשרות ההתאמה האישית נמכרת כתוספת אופציונלית., בעוד ששכבת הפרטיות מגיבה לסוגים אחרים של דרישות וציפיות משפטיות.
זמינות בספרד, בטא ופלטפורמות תואמות
השקת WhatsApp Plus עוקבת אחר התבנית הרגילה של החברה: ראשית שלב בדיקות מוגבלראשית, הוא יושק בהדרגה לחשבונות נוספים, ורק לאחר מכן הוא יהיה זמין לשימוש כללי. חלק מהמשתמשים באירופה כבר ראו את האפשרות מופעלת, והכל מצביע על כך שהגעתו לספרד היא רק עניין של זמן.
לעת עתה, ההתייחסויות הקונקרטיות ביותר מתמקדות ב בטא של וואטסאפ לאנדרואידגרסאות כמו 2.26.15.11 ו-2.26.4.8 הציגו את התוכנית לקבוצה קטנה של אנשים. iOS תהיה תאימות בהמשך, אך Meta עדיין לא מסרה תאריכים מדויקים לאייפון.
כאשר המנוי מופעל, WhatsApp עצמו מציג את מסך תיאורי בעת הפעלת האפליקציה, עם פרטים על ההטבות וכפתור ההרשמה, או מדור חדש בהגדרות החשבון שבו מוסברים התכונות של תוכנית הפלוס.
כל מי שעדיין לא ראה את האפשרות הזו לא צריך לעשות שום דבר מיוחד. למרות שחלק מהמשתמשים ניסו לאלץ את התכונה להופיע על ידי שינוי גרסאות או התעסקות עם הטלפונים שלהם, הפריסה נשלטת לחלוטין על ידי שרתי מטאבמוקדם או במאוחר, אם ההשקה תתקיים, המנוי יגיע בסופו של דבר לרוב החשבונות האירופיים.
בכל מקרה, מטא מתעקשת ש אין שום התחייבות להתקשר בחוזה כלשהו.הצגת Plus לא אומרת ששליחת הודעות או ביצוע שיחות יתחילו להיות בתשלום, והחברה חוזרת ומדגישה כי האפליקציה תישאר חינמית בגרסה הסטנדרטית שלה, הן בספרד והן בשאר השווקים שבהם היא פועלת.
השפעה על מודל העסקי ומה שמשתמשים יכולים לצפות לו
מבחינה עסקית, WhatsApp Plus מוסיף לאסטרטגיה שבה אפליקציית המסרים כבר יצרה הכנסות משמעותיות באמצעות שירותים עסקיים ומסרים מסחריים. בשנים האחרונות, המונטיזציה התמקדה במתן אפשרות לחברות ליצור קשר עם לקוחות ולנהל שיחות בקנה מידה גדול, במקום לגבות תשלום ממשתמשי הקצה.
המטא עצמו הודה בכך ש- הכנסות וואטסאפ עולות כעת על שני מיליארד דולר בשנהWhatsApp Plus, המונעת בעיקר על ידי העברת מסרים בתשלום לעסקים, נראית יותר כמו ניסוי משלים מאשר עמוד התווך של האסטרטגיה הכלכלית של האפליקציה.
עבור רוב המשתמשים בספרד ובשאר אירופה, ההשפעה בטווח הקצר תהיה מוגבלת למדי. המבחן מוגבלהפונקציות המרכזיות נותרות ללא שינוי, והתכונות החדשות מתמקדות בוויזואליה ובארגון. סביר להניח שאנשים רבים יתעלמו מההצעה, לפחות בהתחלה.
עם זאת, מהלך זה מציע רמזים לגבי כיוון השירות. אם הקבלה תהיה חיובית וחלק משמעותי מהמשתמשים יחליטו לשלם עבור התאמה אישית וארגון נוספים, מטא יכולה להרחיב בהדרגה את קטלוג היתרונות של תוכנית הפרימיום. מצד שני, אם התגובה תישאר פושרת, לחברה תהיה אינדיקציה ברורה עד כמה רחוקה הנכונות לשלם עבור תוספות אסתטיות.
לעת עתה, WhatsApp Plus מוצג כשכבה אופציונלית שאינה משנה את ליבת השירות, אך היא פותחת מקור הכנסה חדש עבור אפליקציה שעד כה שמרה על מנויים ברקע. אלו המעוניינים בוואטסאפ הניתן להתאמה אישית יותר עם כלים ארגוניים נוספים, יקבלו אפשרות בתשלום להשיג זאת; אלו המרוצים מהחוויה הנוכחית יכולים להמשיך להשתמש באפליקציה כרגיל, מבלי לשלם אגורה.
